GESTÃO DOCUMENTAL NUM LABORATÓRIO
CARGA HORÁRIA: 7 horas
OBJECTIVOS
- Alertar e sensibilizar os participantes para a existência de guias e documentos europeus e internacionais como suporte à acreditação de laboratórios.
- Dar a conhecer aos formandos a metodologia e a prática sobre o processo de acreditação de laboratórios, na perspectiva do Organismo Nacional de Acreditação.
- Proporcionar aos formandos conhecimentos mais aprofundados sobre o referencial NP EN ISO/IEC 17025.
- Concretizar com estudo de casos, aspectos relevantes da NP EN ISO/IEC 17025.
DESTINATÁRIOS
Este curso destina‐se a responsáveis de laboratórios, gestores da qualidade e técnicos encarregues de conceber ou de estruturar o sistema documental dos seus laboratórios.
PROGRAMA
- Porquê um sistema documental?
- Objectivos da gestão documental
- Exigências da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 (controlo de documentos e de registos)
- Os elementos que constituem o sistema documental
- A estrutura documental
- Os diferentes documentos da qualidade
- Os documentos externos
- A importância do controlo de documentos ‐ emissão, aprovação e revisão
- A importância da (s) lista (s) de controlo das edições em vigor de documentos
- internos e externos do laboratório
- Procedimentos e Registos da qualidade e técnicos
- Formato e conteúdo dos diferentes documentos da qualidade
- A importância da gestão de documentos ‐ identificação, recolha, indexação, acesso, arquivo, armazenamento, manutenção e eliminação de documentos no laboratório
- Controlo de erros nos registos
- Gestão física dos documentos
- Suporte de papel vs. suporte informático
- A gestão electrónica dos documentos: actualização, distribuição e arquivo
- Exercícios práticos
- Treino na elaboração impressos (registos da qualidade e /ou técnicos)
- Treino na elaboração da estrutura de procedimentos (gestão e técnicos)